《頂級溝通與談判實務》
發布日期:2017-12-19  來源:北京影響力 作者:匿名 瀏覽次數:3251

課程講師

黑龙江22选5走势图表 www.kqlpj.com 高海友

課程課時

2018/11/10(1天)

非會員價

¥2200.00

課程適合行業

行業不限

適用范圍

企業全員

課程價值
 講師簡介:
清華大學、北京大學、上海交大等高校特聘講師;北工大研究生部創業導師;共青團中央CCT大學生(青年)就業創業計劃發起人;搜狐一言堂、時代光華《名師在線》高級顧問、特聘講師;《贏家大講堂》高級顧問、特聘講師;北大縱橫、和君咨詢、聚成股份、前程無憂、智聯招聘等機構名師團講師、營銷咨詢師,課程研發專家。
講師風格: 專業、敬業、善于為客戶營造輕松而嚴肅的學習氛圍
培訓對象:銷售全員
課程收獲:如何做好充分談判準備,有備而戰;如何掌握溝通談判中的關鍵策略;如何做到在談判的不同階段,了然如兄,收放自如
 
課程摘要
 

一、商務談判要素

 

四、談判中客戶心理及行為分析

a)談判是一種溝通模式:“大”家說談判

b)談判技能的重要性 :同樣的溝通,不同的結果

c)背景:弱勢談判:情商是一種能力

d)談判的境界和目標:談判哪里去了?

e)談判類型認知:競爭性還是合作性

a)客戶心理及行為隨著供需關系的變化而變化

b)客戶心理隨著需求程度的變化而變化

c)客戶行為會隨著用戶的專業程度不同而不同

d)客戶行為會因信任程度不同而不同

e)如何提升用戶對營銷者的信任值

f)客戶行為因消費者意志度不同而不同

二、四階段謀略要素

五、商務溝通技能

a)談判前:信息能力是談判的核心能力

b)談判中:氣氛對接、談判策略、以退為進……

c)談判收尾:結果落地能力

d)談判后:切勿樂極生悲

a)金鑲玉法則

b)學會聽說問

c)明道生慧溝通術

三、談判高手

 

a)談判高手的三層依賴打造

b)全語言通路打造

c)談判高手的表達邏輯

d)如何進行有效的觀點矯正-說服術

e)專業式的信息傳遞

f)找到對方的“芯”

g)高手風范

 

 

在線試聽
 
課程大綱
《頂級溝通與談判實務》 26KB 2013-03-06
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